お客様からのご質問例

海洋散骨に宗教上の制約などはありますか？

【答え】海洋散骨に宗教上の制約などはありません。故人やご家族のご意思があればどなたでも海洋散骨できます。

申し込み後にキャンセルすることはできますか？

【答え】申し込み後にキャンセルすることはできます。ただしキャンセル時期によってキャンセル料をいただく場合がありますのでご契約の際に明確にご説明いたします。

生前に自分の散骨を申し込むことはできますか？

【答え】生前にご自身の散骨を申し込むことはできます。ご家族も同席して契約していただきます。

代行散骨に乗船することはできますか？

【答え】代行散骨に乗船することはできません。洋上での散骨はライブ配信いたしますので、船酔いしないご自宅などで故人を見送ってください。

遺骨の受け渡しはどのようにしますか？

【答え】札幌市内および近郊は直接引き取りに伺います（市内近郊は出張費5000円）。遠隔地の場合は引き取り遠隔地出張費をいただいて引き取りに伺います。また郵送でもお引き取りいたします。

お支払い方法は？

【答え】クレジットカードか現金前払い、振り込みでお願いします。

ご遺骨はどのような状態で散骨しますか？

【答え】ご遺骨は乾燥させて2ミリ以下の粉末にして散骨いたします。粉末にされていない場合は、別途料金をいただき粉骨させていただきます。乾燥していなかったり、ご遺骨以外のものが混じっている場合は洗骨等の工程が必要になります（別途料金）

お墓にあるご遺骨は散骨できますか？

【答え】お墓にあるご遺骨を散骨することはできます。事前にお客様でお墓からご遺骨を出していただき、洗骨、乾燥、粉骨させていただき散骨をいたします。（別途料金）

粉骨しないで散骨することはできますか？

【答え】粉骨しないで散骨することはできません。行政により散骨は節度をもって執り行うことが求められておりご遺骨をそのまま海に還すと、万が一第三者の目に留まった場合、何かの事件だと誤解される恐れがあります。このためご遺骨はパウダー状の粉にする必要があります。またパウダー状にすることでより確実にご遺骨が海に還ることができます。

散骨は亡くなってからいつごろに行うものですか？

【答え】散骨の時期についてはいつでなければならないという決まりはありません。
仏式では四十九日の法要の後に納骨をするのが一般的ですが、火葬後すぐに散骨される方もいらっしゃいますし、何年もご自宅に安置して納骨できなかったご遺骨を散骨される方もいます。

粉骨日は希望することができますか？

【答え】希望することはできます。できるだけご遺族のお気持ちにお応えしますが、海況や天候によって変更になることもあります。

一回の散骨は１柱だけですか？

【答え】基本的に一回の散骨は１柱だけです。しかしご夫婦で一緒に散骨してほしいなどのご希望には対応させていただいています。また海況等によって、１度の出航で複数のご遺骨を散骨する場合もあります。

献花、献酒をしていただけますか？

【答え】基本的な献花は料金に含まれております。故人が好きだったお花を教えてください。献酒は海洋環境保護の観点からご遠慮させていただいています。できるだけご希望に添えるよう手配いたします。

散骨と一緒に故人の遺品などを海に還すことはできますか？

【答え】海に還すことができるのはご遺骨と自然に分解されるものだけです。自然に還らないものは漂流してゴミとなるだけですのでご諒解をお願いします。

散骨はどこの海になりますか？

【答え】国定公園となっている小樽沖の穏やかな海に散骨いたします。またご希望があればオプションで道内各地の海での散骨も可能です。まずはご相談ください。